SOMMAIRE DU POSTE / JOB SUMMARY
La personne responsable du service à la clientèle répond aux besoins des clients sur les produits de l’entreprise et contribue au bon fonctionnement du magasin. / The person responsible for customer service tends to customers’ needs and inquiries on the store's products and contribute to the productivity of daily operations.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS / RESPONSABILITIES AND ACTIVITIES
•Appuyer et encourager les participants/bénévoles afin qu’ils atteignent leurs objectifs personnels en matière d’emploi / Encourage and support participants/volunteers to achieve their personal employment goals;
•Accepter les paiements en argent comptant ou par débit / Take payments in cash or with debit;
•Répondre aux besoins des clients (par téléphone ou en personne) / Tend to customers’ needs (by phone or in person);
•Informer et conseiller les clients sur les produits / Inform and suggest products to customers;
•Laver, trier et placer les articles sur les étagères / Wash, sort and put articles on shelves;
•Classer la marchandise : vérification, nettoyage, entrepôt, étiquetage de la marchandise / Sort the goods : verification, cleaning, storage, pricing of the merchandise;
•Aider les clients à charger et décharger les articles dans leur véhicule / Help customers to load and unload merchandise from vehicles;
•Toutes autres tâches demandées par le superviseur/mentor du Green Spin Vert / All other tasks asked by your supervisor/mentor.

HABILETÉS ET APTITUDES / SKILLS AND ABILITIES
•Bilinguisme (oral et écrit) / Bilingual (spoken and written);
•Volonté d’apprendre / Willingness to learn;
•Entregent, travail d’équipe et attitude positive au travail / Social, team work and positive attitude at work;
•Bonne capacité physique et lever des charges (50 lbs) / Good physical capacity and able to lift (50 lbs);
•Capacité à gérer des conflits et différents types de clients / Ability to manage conflicts and difficult customers;
•Bonne capacité de communication verbale / Good communication skills.

CONDITIONS GÉNÉRALES / CONDITIONS
•Lundi au vendredi de 11 h 00 à 16 h 30 / Monday to Friday from 11:00 am to 4:30 pm.

POUR POSTULER | HOW TO APPLY
Veuillez faire parvenir votre dossier de candidature, comprenant votre curriculum vitæ (CV) et une lettre de motivation, au plus tard le 7 août 2026 à l'attention de Mélina Roy-Vaillancourt, directrice générale, à l'adresse suivante : [email protected].

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Please submit your application, including your résumé (CV) and a cover letter, no later than August 7, 2026, to Mélina Roy-Vaillancourt, Executive Director, at [email protected].

We thank all applicants for their interest. However, only those selected for an interview will be contacted.